ADECC/MS, responde a duvida da Consumidora Joana, que comprou uma Grande quantidade de maionese, da referida marca, e não sabe como reaver o dinheiro
ADECC/MS, responde a duvida da Consumidora Joana, que comprou uma Grande quantidade de maionese, da referida marca, e não sabe como reaver o dinheiro
No quadro, ADECC/MS RESPONDE, de hoje, recebemos a duvida da consumidora Joana Cosmo da Silva, moradora do Aero Rancho.
- Joana: "Olá, pessoal da Associação, no final do mês passado(março), fui ao mercado, fazer a feira da semana, quando me depareicom uma ofeta de maionese FUIGINI, não pensei 2 vezes, comprei uma boa quantidade, pois no proximo feriado do dia das mães, vamos almoçar na confraternização da igreja, e eu todo ano levo a salada de maionese, mas agora com a proibição da ANVISA, de usar o produto, me encontro desesperada, voces podem me ajudar?"
Antes de respondermos a consumidora, convidamos voce leitor para também mandar, suas duvidas e perguntas atraves do link
ADECC/MS CANAL DE DÚVIDAS DO CONSUMIDOR
Nas prateleiras dos mercados, os produtos seguem à venda para as pessoas e, segundo a empresa, seguros para serem consumidos. Apenas determinados lotes da maionese da marca serão recolhidos e podem ser trocados ou reembolsados, já que a Anvisa constatou uso de matéria prima vencida na fabricação do produto - em comunicado enviado aos supermercados divulgado pelo g1, tratava-se de um corante que representa 0,003% da formulação.
Lotes de maionese que serão recolhidos
- Maionese Fugini com vencimento em dezembro de 2023 e numeração iniciada por 354
- Maionese Fugini com vencimento em janeiro, fevereiro ou março de 2024
Em nota divulgada pelas redes sociais, a empresa disponibilizou um canal de atendimento para esclarecimento de dúvidas e informações adicionais. Através do telefone 0800-702-4337, é possível solicitar a troca ou o reembolso dos lotes em questão. Não há previsão do procedimento para os demais produtos. A ADECC/MS entrou em contato e, após algumas tentativas e longas esperas, conseguiu falar com o atendimento.